Política de cancelamento e Troca

ANUIDADE:

- As parcelas pagas referentes a anuidade não serão canceladas/reembolsadas;

- Parcelas futuras só serão canceladas mediante requerimento enviado para adibra@adibra.com.br com antecedência mínima de 30 dias da data de vencimento;

- O título do associado é pessoal e intransferível não podendo o associado transferir a terceiros.

INGRESSOS PARA EVENTOS:

1. Sete dias corridos da data da compra/ quarenta e oito horas da data do evento/espetáculo.

1.1 Em caso de arrependimento do cliente, caso solicitado por escrito, será estudada a possibilidade de cancelamento reembolsado, não garantido.

1.2 Em caso de revalidação, caso solicitado por escrito, será estudada a possibilidade, mediante o pagamento da diferença, se houver mudança de valor.

Se forem solicitados em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra, independentemente do motivo, uma vez que solicitados antes das 48 (quarenta e oito) horas que antecedem o evento em questão.

Em ambos os casos, será cobrada a taxa de serviço pelo procedimento realizado.

Salientamos ainda, que qualquer solicitação enviada após as 48 (quarenta e oito) horas que antecedem o evento ou validade do ingresso, não será efetuado reembolso.

2. Alteração da oferta original

Serão aceitos pedidos de cancelamento, formulados por escrito, em caso de alteração da oferta original, ou seja, quando um evento tiver aspectos de sua realização modificados, tais como: o local de realização, a data ou a atração. Nesse caso, a regra do item 1 é suspensa e o cancelamento pode ser efetuado após os 7 (sete) dias da data da compra. No entanto, as solicitações somente serão aceitas se efetuadas em momento anterior à 48 (quarenta e oito) horas que antecedem o evento, conforme divulgado na página de vendas do mesmo.

3. Canal de comunicação para envio das solicitações:

Para solicitações de cancelamento, revalidação, estorno ou reembolso, formular a solicitação por escrito, através do e-mail: sistema@ingressocomdesconto.com.br.